Hallo,
habe damals eine E-Mail mit den gelicher Beschreibung von oben an Tom Tom geschickt und die haben mir das geantwortet:
ZitatAlles anzeigen
Wie aus Ihrer Beschreibung zu entnehmen ist, ist der Akku des Gerätes defekt. Daher startet das Gerät auch immer wieder neu.
In diesen Fall wird eine Reparatur notwendig.
Um Ihre Reparaturanfrage bearbeiten zu können, benötige ich von Ihnen noch folgende Informationen:
DIE SERIENNUMMER DES GERÄTES
Auf meisten Geräten, finden Sie die auf dem Gerätegehäuse (Sie beginnt i.d.R. mit C_NO … oder S/N ...).
Sie besteht aus 12 Zeichen (Buchstaben und Ziffern).
Eine ausführliche und bebilderte Anleitung, wo Sie die Seriennummer Ihres Gerätes finden, erhalten Sie unter: www.tomtom.com/9518
IHRE ANSCHRIFT UND TELEFONNUMER:
Vor- und Nachname
ggf. Firma
Straße, Hausnummer
Postleitzahl, Ort
Land
Telefonnummer
KAUFBELEG // UMTAUSCHBELEG // RECHNUNG:
- Als Dateianhang:
Dies kann
entweder in Form eines Scans oder Bilddatei angehängt an eine
Aktualisierung - wie am Ende dieser Mail angegeben - geschehen
- Als Fax:
Sie können uns ein Fax unter folgender Nummer zusenden:
Fax: 0031 20 850 10 74
Bitte notieren Sie auf dem Fax folgende Informationen:
1. Ihr Name
2. Ihre Telefonnummer
3. Referenz-Nummer:
4. Ihre E-Mail-Adresse:
5. Seitenanzahl dieser Faxnachricht
Falls sich Ihr Gerät nicht mehr in der Garantie (2 Jahre) befinden sollte:
Wenn Ihr Gerät
einen Defekt aufweist der nicht im Rahmen der Garantie repariert werden
kann oder sich Ihr Gerät außerhalb des Garantiezeitraums befindet, so
wird von unserem Reparatur-Center, nach Erhalt und Untersuchung des
Gerätes, ein Kostenvoranschlag erstellt.
Geben Sie uns in dem Fall bitte bekannt, ob Sie die Reparatur bzw. einen Kostenvoranschlag wünschen.
Sobald ich alle benötigten Informationen erhalten habe, werde ich umgehend einen Reparaturauftrag für Sie erstellen.
Die Reparatur wird ca. 10-14 Tage benötigen.
Sollten Sie
weitere Fragen oder Probleme haben, können Sie sich gerne wieder an mich
oder einen meiner Kollegen wenden - wir helfen Ihnen gerne!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TomTom Kundendienst
Ich werde aber trotzdem erstmals das andere Probieren was ihr mir oben geschrieben habt.
Danach schauen wir weiter.
Weiß wer wo man sich so ein Akku auch selber kaufen kann? Anleitungen gibt es ja bei YT. Sind die Vais baugleich mit den TomTom Go 1000 oder? Wenn ja gibts ja in der Bucht jede menge neue zu kaufen.
Danke