Unzufriedene Ducato Fahrer

  • Hallo, ich bin eine Neue Fiat Ducato 180 PS Fahrer und dieser hat ständig Motor Rost und Elektronik Probleme (Oxidierte Kabel).


    Gerade ist mein Bus bei Fiat und wird versucht die Vorglühkerzen (beschädigt durch Oxid + Rost am Kabel) umzutauschen, laut Fiat muss sie sogar rausgebohrt werden. Wer bezahlt das ganze? ;(


    BJ 2012


    Danke im Voraus.

  • Das Bezahlt Fiat da Kulanz!
    Sofern die Fiatwerke vorher den Antrag gestellt hat, was sie machen sollte.


    Es sei denn es ist genau nachzuvollziehen das es ein "Selbstverschulden" ist.
    BTW: was wurde denn Getankt? Bio-Diesel?


    Fiat´sche grüße

    Hallo, es wird nur Diesel getankt (Avia Tanke), alles (Reparaturen, Service, USW.) nur bei Fiat "Pünktlich", in ein Jahr wurde jede Sorten Kabel und weitere wegen Rost und Oxid gewechselt. Alles hat Fiat Garantie übernommen, aber, jetzt sagt das die erste 20.000 Km bei die Vorglühkerzen von Garantie bezahlt werden und jetzt muss ich das bezahlen. Das diese Bus weiter gefahren werden darf muss ich diese teile umtauschen lassen, also, HILFE was soll ich tun????? Allein raus bohren lassen, 1 STD 75 €ohne MwSt., ist mein Pleite. :wacko:
    Gruß

  • Die Garantie/Kulanzzeit läuft 2 Jahre ab Erstzulassung!


    Du hast ein Mangel am Fahrzeug, fährst zum Freundlichen, der schaut sich das ganze an, macht ein Kostenvoranschlag und der schickt ein Kulanz/Garantieantrag (mit dem Kostenvoranschlag) zu der Fiat AG. Die entscheidet dann was, wo, wie gemacht wird und wer, was Bezahlt. Meist Bezahlt Fiat alles in der Garantiezeit, es sei denn es ist "Selbstverschulden" (zb Flasches ÖL oder unsachgemäße Benutzung) nachzuweisen. Sogar ein Leihwagen ist da meist schon drin!
    Wenn er nun schon Angefangen hat, ist es meines Wissens nach schwer den Kulanz/Garantieantrag nachzutragen...... da bin ich mir aber nicht ganz sicher...


    Fiat´sche grüße

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