FIAT und guter Service? GEGENSATZ an sich!

    Hallo,


    erstmal vorweg: Lob an das Foum hier, was man über den Service der meisten FIAT Vertragshändler leider nicht sagen kann.


    Ich fahre seit ca 2 1/2 Jahren einen Fiat Bravo 182 1.6 16v.. G Im ersten halben Jahr blieb ich von großartigen Reperaturen ziemlich verschont. Da ich euch nicht zu lange mit einer endlosen Reperaturliste nerven möchte ,(mittlerweile die 2000€ marke gesprengt) berichte ich den Grund warum ich mich äußere.


    Ich bin hier um u.a. meinen Unmut und meine Verärgerung über diese scheiß Läden kund zu tun. Dies liegt einfach an dem beschissensten Service einer FIAT Vertragswerkstatt.Desweitern hab ich ein technisches Problem das selbst eine FIAT Vertragswerkstatt nicht im stande ist zu beheben. Bei diesem Problem handelt es sich lediglich um eine kleine Airbagleuchte die einfach nicht erlischen will.


    Im November letzen Jahres (2009) als es ziemlich kalt war bekam meine Batterie (Bosch 45A wartungsfrei ca 2-4 Jahre alt) beim starten arge probleme, dennoch startete mein Auto. Nur das nach dem start des Autos die Airbag lampe leuchtete. Am Tag darauf fuhr ich in die nächstgelegene FIAT Vertragswerkstatt oder besser gesagt abzockender scheiß Laden: 54516 WITTLICH AUTOHAUS BOHR GmbH und schilderte mein Porblem. Der ziemlich unfreundliche Mensch am Eingang gab mir zuverstehen das mein Problem heute nicht mehr behoben werden kann. Also fuhr ich nach Terminabsrpache hin.


    Dort hängten die Fiat Menschen erstmal das steuergerät, um den angeblich nur kleinen Fehler auszulesen, an den falschen stecker. Die ganze Prozedur dauerte ungefähr 1 stunde wobei diese zeit mir berechnet wurde. Nachdem der Fehler weg war und ich 45€ los war, fuhr ich nach hause. Doch strahlte mich beim nächsten Startvorgang der jedoch problemlos vonstatten ging, die Airbagleuchte wieder an. Also fuhr ich zum 2 mal zum händler undschilderte was passiert sei. Darauf hin hatten die nasen nichts besseres zu tun als den Fehler wieder normal auszulesen mir erneut 45 € zuberechnen. Mir wurde mein Auto wieder übergeben und gesagt das alles in ordnung wäre. Ich wollte gerade vom Hof der Werkstatt fahren da strahlte mich das Licht wieder an. Nach dem ich mal wieder mein problem schilderte kamen sie zum schluss das ich eine neue batterie benötige da einer aus der Werkstatt mal daruaf kam dies zu testen, sonst würde der Fehler immer wieder auftreten. Doch starte mein Auto auch nach längere standphase bei -2° einwandfrei. Nach dem ich wissen wollte wie teuer das ganze werden würde, sagte er mir für das auslesen müssen wir erneut 45€ berechenen + arbeitslohn und batterie stellen sie sich auf ca 120€ ein. Als ich nach Kulanz wegen des auslesens fragte, da dies schon das dritte mal innerhalb drei monaten war bekam ich nur zu hören: Nein auf kulanz geht das nicht, die software is so teuer da könne wir nix machen, dies ist auch schließlich kein Fehler den wir verursacht haben!!


    das muss man sich mal wegtun einfach der Hammer. :evil:



    Wisst ihr villeicht ob sich der Fehler automatisch löscht wenn er behoben ist? Dies ist bei meinem bruder seinem alfa 147 der fall und wurde von einem alfa händler bestätigt.


    wisst ihr vielleicht was das problem des Aibaglichtes sein könnte? (ich glaube nicht die batterie das diese einwandfrei funktioniert und startet)

    Erstmal danke für deine rasche Antwort.


    Oh das wäre natürlich toll^^


    Mein Fiat Bravo 1.6 16v, 103 ps ist Baujahr 03/1999 und besitzt somit Seitenairbags. (steht auch dran :-?)


    Übrigens übergaben mir die Fiat Leute nach dem Auslesen einen Zettel vom Steuergerät, auf dem Stand:


    Parameter:
    Warnlampe für Airbag defekt Eingeschaltet
    Batteriespannung Normal
    Kabelkonfiguration Fahrer- und Beifahrerseite
    Beifahrer Nicht vorhanden
    Ansprechen Seitenairbag 0


    Vom Steuergerät ermittelte Fehler:
    Gasgenerator Seitenairbag, Fahrerseite Wert zu niedrig Sporadisch



    Könnte es den wirklich an der Batterie liegen, obwohl mein Auto einwandfrei startet?


    Fals eis interessiert, meine Batterie ist folgende:


    BOSCH 4C (steht groß rechts neben BOSCH)
    SILVER


    12 v
    44 AH
    360 A (EN)


    Könnte es vielleicht sein das ich eine stärkere benötige, da in der Betriebsanleitung eine 50 Ah 250 A steht. Dies kann ich mir zwar nicht vorstellen, da ich das Auto bereits 1 1/2 Jahre besitze und noch nie probleme mit der Batterie hatte.


    Danke.

    also somit ist es ganz eindeutig,


    es gibt 2 möglichkeiten die wir schon mehrmals hatten,


    entweder ist es der stecker unter dem sitz, das der ab und an mal wackelt, oder es ist der kabelsatz im sitz selber, was aber weniger vorkommt


    ich würde mal unter dem sitz, aber vorsicht bitte batterie abklemmen die stecker kontrollieren, die sind gelb, mit gelben kabeln, da herrscht meistens ein kontaktproblem :-)


    gruß Domino

    ok werde ich, vielen dank für deine information.


    Dennoch werde ich leider nicht drumrum kommen, den fehler erneut auslesen zu lassen.
    Von alleine verschwindet er dadurch ja nicht.


    Dann werd ich wohl durch den SCHEIß Service, erneut 45 € bzw 35€ liegen lassen müssen. Das muss man sich mal wegtun, wie inkompetent kann man überhaupt sein?!




    mfg steff

    Hi,
    auch wenn ich Deinen Ärger verstehen kann, kann man das doch nicht auf die "meisten FIAT Vertragshändler" ausweiten, wenn man mit einem Probleme hat. Oder hast Du schon persönliche Erfahrungen mit den meisten Fiathändlern? u Deiner Ausdrucksweise sag ich jetzt lieber mal nichts.


    Zu Deinem eigentlichen Problem kann ich Dir nichts sagen, aber Domino hat Dir ja schon einen klaren Tipp gegeben.


    Was das Auslesen des Fehlers betrifft: Es gibt günstige OBD-Reader, mit denen man einen Fehler selber auslesen und auch löschen kann. Ein günstigstes Gerät findest Du z.B. hier für € 39,95:
    OBD 2 Reader


    Das ist eine einmalige Anschaffung, die sich in Deinem Fall schon bei 1x Auslesen bezahlt macht.
    Einfach mal nach OBD 2 googeln, da findest Du genügend Infos im Web.


    Gruß,
    Werner

    da muss ich Domino recht geben.


    Das Problem der Airbagleuchte ist oft unter dem Fahrersitz zu suchen.
    Oft kommt das vor, wenn man das Auto mit einem Partner/in teilt und so oft den Fahrersitz in eine andere Position schiebt.


    Genau dann kann es dann passieren dass es in der Steckverbindung einen Wackelkontakt gibt, im schlimmsten Fall sogar einen Kabelbruch.


    Mit dem löschen der Fehlermeldung behebt man übrigens keine Störungen. Nach dem zweitenmal sollte deine Werkstatt da selber drauf kommen und sich dem Problem wirklich annehmen.
    Der Fehler mit der leuchtenden Airbag Lampe und dem Wackelkontakt unter dem Sitz sollte sollte eigentlich jede gute Werkstatt finden, auch eine NICHT fiat Werkstatt ;-)



    Flash

    Ja im Grunde habt ihr schon recht. Endschuldige meine Ausdrucksweise.


    Schwarze Schaafe gibt es immer in jeder Branche, doch dieses mal hab ich mich echt so aufgeregt, vor allem weil man kurz zuvor 800 € da gelassen hat, aufgrund 2er defekter Einspritzventile.
    Wobei mir geraten wurde, die andern gleich MIT zu machen, da diese nunmal beim Bravo alle 25-50k Kilometer kaputt gehen würden und ja, das war bei leibe nicht die einzige gräßliche Fiat Werkstatt wo ich war.


    Ich war auch vorher bei einer Nicht-Fiat Werkstatt und bin nur aus dem Grund zu Fiat geganen, da das Steuergerät von denen nicht auf meinen Bravo passt. Da ich dachte beim erstmal auslesen von Fiat, kämen die Airbagprobleme nur aufgrund der schwachen Batterieleistung, wie mir auch im November von Fiat gesagt wurde, dachte ich sie könnten den Fehler nochmal auslesen damit ich über den TüV komme. Das man schon da einen Kunden, dreimal erscheinen lässt, aufgrund so einer Sache und BEZAHLEN lässt, ohne ich um das wirkliche Problem zu kümmern...


    Trotz alledem, 3*35 € einem Kunden abzunehmen für den gleichen Fehler, der NICHT behoben worden ist und ohne überhaupt die Fehlerquelle zu suchen, nur für das Auslesen, ist mehr als nur SCHWACH!!!


    Ja nun hab ich doch noch, nach dem ganzen Ärger, eine Frage zu meinem Problem.


    Wie erkenne ob der Fehler an den gelben Kabeln unterm Sitz liegt?
    Dies wird wohl als Laie nicht möglich sein, oder ?
    Extra ein Steuergrät kaufen ??? naja ich weiß net, abgesehen davon kenne ich mich überhaupt nicht mit sowas aus und wenn schon der Fiat-Haini das Ding falsch anschließt!


    Gruß Steff!

    Hi,


    noch was. Ich habe mir nun Kontaktspray gekauft und will mich an den gelben Kabeln unterm Sitz zu schaffen machen.


    Kann ich nun alles schön Flächendeckend einsprühen mit dem Zeug, oder muss ich da was bestimmtes beachten?


    Danke.

    Hi,
    wie der Name Kontaktspray schon sagt, ist das ein Spray für Kontakte.
    Die Kontakte befinden sich innen im Stecker (die Metallteile). Diese kannst Du mal kurz mit dem Spray beaufschlagen. Ich glaube aber nicht, dass es in Deinem Fall was hilft.
    Kontaktspray benutzt man, um verschmutzte Kontakte zu reinigen, nicht um einen Wackelkontakt zu beseitigen. Aber Versuch macht klug, kaputmachen kannst Du eigentlich nichts dabei (vorsichtshalber Batterie abklemmen und Kontakte danach trocknen lassen).
    Flächendeckend einsprühen hilft nur dem Hersteller des Sprays, da dadurch die Dose schneller leer wird und man eine neue kauft :lol:


    Gruß,
    Werner

    Hi,


    ja habe mir schon gedacht das nur der Austausch des Kabels was hilft, bzw fixieren und neu anschließen, wenns den überhaupt daran liegt.


    PS: Das mit flächendeckend einsprühen, war auch eher als Scherz gemeint :lol:

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