Werkstatt in Bayern???

wie man oft hört, soll münchen ein SCHWEINETEURES pflaster sein...
bist du irgendwo am rand bzw. wärst du auch gewillt irgendwo ausserhalb dein auto abzustellen?

also ich kann meine werkstatt nur empfehlen... müsstest aber 70-80 km fahren aus münchen raus

ich wohne direkt in münchen. war 5 mal gezwungenermaßen bei fiat keidler in der fürstenriederstraße und kann leider nichts gutes berichten.

draußen hängt ein großes schild. im verkaufsraum sind die prospekte recht "gut abgehangen". der verkäufer hing eher lang am telefon. in der werkstatt hing kurz vor abend alles. eine dreiviertelstunde vor feierabend war mit meinem airbagstecker nix mehr zu machen. in der teileannahme hängt eine mischung aus etwas arroganz, dekadenz und gleichgültigkeit. und mir hängt die werke zum hals raus. wollte eigentlich nochmal anrufen. hab dann aber wieder aufgehängt. glaub die typen hängen.

...man glaubt es kaum, aber ich habe eine absolut fähige FIAT-Werkstatt gefunden. Es stimmt im Grunde alles - vom Empfang, über die Freundlichkeit und Durchführung der Arbeiten > war ja bis jetzt nur der KD oder Garantiearbeiten. Die Werkstatt ist jedoch bei Augsburg.

Abarth1911 kommt auch aus MUC und ist glaub ich recht zufriedern mit seiner Werkstatt - mal in Erfahrung bringen, welche das ist

WS

Zitat

Original von whitesnake
...man glaubt es kaum, aber ich habe eine absolut fähige FIAT-Werkstatt gefunden. Es stimmt im Grunde alles - vom Empfang, über die Freundlichkeit und Durchführung der Arbeiten > war ja bis jetzt nur der KD oder Garantiearbeiten. Die Werkstatt ist jedoch bei Augsburg.

Abarth1911 kommt auch aus MUC und ist glaub ich recht zufriedern mit seiner Werkstatt - mal in Erfahrung bringen, welche das ist

WS

Kann ich nur zustimmen!

MFG

Billy

Meine Werkstatt ist in Neubiberg (östl. München), Fiat Oertel.

Ich bin mit ihr sehr zufrieden. Obwohl ich den Wagen dort nicht gekauft habe, bin ich immer top bedient worden.

Fiat Keidler ist alles andere als ein gutes Dienstleistungsunternehmen. Finger weg!!
Habe am 02.05.08 einen Ersatzschlüssel für den FIAT Punto meiner Frau bestellt und musste dafür auch gleich 173,-€ bezahlen mit Lieferdatum für den 07.05.08. Als ich aber am 09.05.08 aber immer noch keine Antwort erhalten hatte, habe ich versucht telefonisch Nachzufragen. Es kam aber immer nur eine Ansage mit "Bey bey" und die Verbindung wurde beendet. Also habe ich eine Mail an den Geschäftsführer gesendet. Aber dem Geschäftsführer ist die Kundenbetreuung anscheinend auch egal, denn es kam nicht einmal eine Antwort.
Über die Telefonnummer des Neuwagenverkaufs hatte ich dann endlich einen Mitarbeiter erreicht der mich zu dem Ersatzteil / Service Mitarbeiter verbunden hatte. Leider konnte mir dieser Mitarbeiter aber auch nicht helfen. Er sagte nur, der Schlüssel sei bestellt und ist irgendwo in Italien oder Frankreich.
Bei einer erneuten Nachfrage am 21.05.08 hat der Mitarbeiter eingesehen, dass da etwas nicht in Ordnung sein kann und hat den Schlüssel noch mal bestellt.
Mann wird es kaum Glauben, aber am 27.05.08 bin ich dann endlich angerufen worden um den Schlüssel abzuholen.

Als Entschuldigung für die lange Wartezeit sowie Telefonkosten bekam ich noch eine Rechnung über 28,-€ für das freischalten des Schlüssels mit der Wegfahrsperre.
So etwas nennt man Kulanz oder kundenorentierte Mitarbeiter.

Nie wieder FIAT Karl Keidler.
(Hatte jetzt das Fahrzeug bei Halmburger & Höflich zur Inspektion. Da ist der Kunde noch König)

Zitat

Original von stilo2005
ich wohne direkt in münchen. war 5 mal gezwungenermaßen bei fiat keidler in der fürstenriederstraße und kann leider nichts gutes berichten.

Da kann ich auch nur zustimmen. Fahre mind. 1x pro Woche beim Keidler in München wie auch in Landsberg vorbei. In der Münchner Zentrale war ich auch mal und habe mir ein Automodell gekauft. Der Verkäufer war wirklich sehr unfreundlich.

Finde den Laden in München sowieso nicht sonderlich ansprechend. Schaut ein bisschen nach "Hinterhofwerkstatt" aus. Fassade könnte auch mal einen Anstrich verkraften

Dagegen schaut die Landsberger-Filalie um einigeres gepflegter aus.

Kenne einen sehr guten Händler in Friedberg. Aber der Fahrtweg von knapp 70km???